Profilazione clienti con SALESmanago

La profilazione clienti è un argomento di cui ci troviamo spesso a parlare con i nostri clienti. Dopo vari anni di test con vari strumenti, abbiamo scoperto SALESmanago e abbiamo deciso di consigliarlo ai nostri partner.

SALESmanago può tracciare, monitorare ed identificare i visitatori di un sito.
A differenza di altri strumenti di analisi dati, SALESmanago è in grado di individuare e analizzare il comportamento dei visitatori rispetto ad un prodotto o servizio.

Le informazioni registrate vengono elaborate automaticamente dal software, che restituisce il profilo comportamentale di ciascun utente, così da avere fin da subito una panoramica dei potenziali clienti.

Sulla base dei parametri che impostiamo, il sistema lavora in automatico, personalizzando ogni tipo di comunicazione al profilo di ciascun visitatore.

Caratteristiche disponibili per la profilazione clienti

Perché SALESmanago potrebbe essere utile anche per la tua profilazione clienti? Perché:

• Capta ed elabora i dati del pubblico che visita il tuo sito;
• Indica da quale fonte proviene il visitatore (ricerca organica, chiave di ricerca, social media, Google ad word, Facebook ads, ecc.);
• Traccia e rielabora in automatico le visite di ogni utente;
• Riconosce l’hardware, il browser e il sistema operativo del visitatore;
• Localizza la posizione degli utenti.

Queste implementazioni rendono SALESmanago fondamentale per:

• Conoscere quali contenuti, prodotti o servizi interessano ciascun utente;
• Sapere in tempo reale le necessità o i gusti dei tuoi potenziali clienti;
• Automatizzare la registrazione e l’organizzazione delle informazioni;
• Coinvolgere nel processo di vendita più lead grazie alla personalizzazione di messaggi e offerte;
• Monitorare la reazione dei lead alle tue campagne marketing;
• Sfruttare i modo più efficiente la tua lista contatti.

SALESmanago consente di registrare anche gli interessi dei visitatori anonimi

SALESmanago consente di automatizzare, segmentare e personalizzare i messaggi anche per gli utenti di cui non possiedi i contatti.

Il primo e più evidente vantaggio di questa caratteristica è che gli utenti anonimi che hanno visitato il tuo sito e hanno mostrato interesse verso determinati contenuti, potranno ricevere le tue comunicazioni in modo personalizzato e in sintonia con le esigenze espresse durante la navigazione.

Così come avviene per i lead, anche nelle comunicazioni ed offerte inviate agli utenti anonimi potrai beneficiare delle possibilità offerte dalla strategia multicanale di SALESmanago, raggiungendoli attraverso il canale per il quale hanno espresso implicitamente una preferenza: (e-mail, sito online, rete RTB ecc).

Personalizzando i contenuti, sarai sempre in sintonia con gli interessi già manifestati dagli utenti.

Le soluzioni di SALESmanago per raggiungere gli utenti anonimi

• E-Mail Marketing verso database esterni – Con SALESmanago è possibile inviare contenuti e messaggi personalizzati anche attraverso database esterni in possesso di terzi;
  
  
• Sito web – Dopo una prima visita, quando l’utente anonimo ritornerà, il sistema lo riconoscerà e adatterà la visualizzazione delle pagine in base alle preferenze che ha espresso, allineando il tutto al suo profilo comportamentale;
  
  
• Pubblicità sulla rete display (RTB) – Con SALESmanago è possibile attivare e disattivare automaticamente campagne pubblicitarie distribuendo contenuti personalizzati sulle reti display (metodologia RTB) in base agli interessi manifestati da un utente nel corso della sua navigazione;
  
  
• Notifiche web push – Questa interessante funzione permette di dare precise informazioni sui tuoi prodotti/servizi agli utenti che stanno navigando online. Mediante le notifiche web push, SALESmanago permette di inviare messaggi a quei visitatori anonimi che non si sentono ancora pronti a lasciare i dettagli dei loro contatti ma che ti concedono l’opportunità di inviare notifiche durante la navigazione online. Avrai così ulteriori occasioni per convincerli a lasciare i loro contatti suggerendogli offerte su misura o veicolandoli verso specifiche landing page accuratamente preparate.

I vantaggi

• Tassi di conversione nelle campagne di lead generation nettamente superiori;
• Raggiungimento di tutte le tipologie di utenti in target con il vostro business mediante messaggi e promozioni personalizzate;
• Possibilità di raggiungere gli utenti con offerte personalizzate ovunque navighino;
• Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie adattando i contenuti ed inviandoli al momento più opportuno grazie all’analisi effettuata in tempo reale dal software;
• Invio di un numero virtualmente infinito di notifiche web push a chiunque visiti il tuo sito.

Chi sono i Partners SALESmanago per la profilazione clienti

E-mail Retargeting

SALESmanago è perfettamente integrabile con il sistema Remintrex, grazie al quale potrai avviare campagne di E-mail Retargeting e raggiungere con offerte personalizzate tutti gli utenti che hanno visitato il tuo sito web.

Avrai la possibilità di farti conoscere anche da tutti quei visitatori che non ti hanno lasciato nessun contatto ma che hanno espresso un certo comportamento verso i tuoi prodotti o servizi.

Le informazioni raccolte vengono immagazzinate nel Sistema Remintrex, il quale provvederà automaticamente all’invio delle e-mail contenenti le promozioni personalizzate.

Pubblicità sulla rete RTB

L’integrazione con Adkontekst permette ai fruitori di SALESmanago di beneficiare di uno specifico software specializzato nella creazione e nell’ottimizzazione di campagne su rete RTB.

Potrai avviare e disattivare campagne adattandole di volta in volta alle esigenze manifestate da specifici utenti, ottenendo così una completa personalizzazione dei messaggi.

Scegli SALESmanago per fare profilazione clienti

Grazie a SALESmanago e all’integrazione con i programmi menzionati, diviene finalmente possibile veicolare i messaggi pubblicitari personalizzandoli in base ai profili comportamentali creati dal software. L’adattamento verrà effettuato in automatico dal sistema in base ai dati registrati durante la navigazione degli utenti.

L’integrazione tra SALESmanago e i sistemi di gestione delle campagne su rete RTB e di E-mail Retargeting rappresentano la soluzione definitiva per raggiungere, con messaggi personalizzati, gli utenti anonimi che hanno visitato il tuo sito una sola volta o che non lo hanno mai fatto, ma che hanno comunque mostrato un interesse.

SALESmanago può aiutarti ad ampliare enormemente il numero dei potenziali clienti, evitando di “sparare nel mucchio” ma veicolando i tuoi messaggi pubblicitari solo verso gli utenti che hanno manifestato un reale interesse.

Allora, ti piace SALESmanago? Contattaci per avere maggiori dettagli oppure visita la pagina dedicata per ottenere maggiori informazioni.